1. На обучение необходимо записываться заранее. Вы можете зарегистрироваться онлайн. Ученики получат подтверждение регистрации на адрес электронной почты.
​
2. Студенты, которые зарегистрировались и оплатили обучение, могут начать обучение на тренинге.
​
3. Учебная группа формируется на основании порядка регистрации (за исключением бесплатных тренингов) с учетом выполнения предусмотренных учебной программой предварительных условий для начала учебы (например, предыдущее образование и навыки).

4. Smart Koolitus OÜ имеет право отменить или отложить обучение до завершения учебной группы. Ученики будут уведомлены по телефону или электронной почте с уведомлением как минимум за один день. В случае отмены обучения стоимость обучения будет возвращена.
​
5. Прохождение бесплатных тренингов происходит на основании требований соответствующего проекта или программы и представлено в виде приложения к основам организации обучения во введении бесплатных тренингов .
​
6. Каждый день обучения студент подтверждает свое участие в исследовании своей подписью.

1. Обучение проходит в форме курсов повышения квалификации в течение года. Тренинги проходят в объеме, указанном в учебной программе, на основании расписания курсов. Объем занятий рассчитывается в академических часах, из которых один академический час составляет 45 минут.
​
2. Вы можете обучаться в группах, индивидуально и в онлайн.
​
3. При регистрации на обучение онлайн или в начале курса участник обучения подписанным заявлением подтверждает, что он ознакомился с основами организации обучения Smart Koolitus OÜ.

Условия и требования к осуществлению дистанционного обучения:
1. Техническое обеспечение и ответственность учащегося:
До начала обучения в онлайн, учащийся осведомлен и принимает обязательство по обеспечению наличия всех необходимых технических ресурсов для полноценного участия в дистанционном формате обучения. К минимально необходимым для дистанционного обучения техническим ресурсам относятся:
1. Электронное устройство (персональный компьютер, ноутбук или планшет), отвечающее актуальным системным требованиям для работы с онлайн-платформами.

1. Надежное и стабильное подключение к сети Интернет.
2. Дополнительное оборудование (гарнитура, включающая микрофон и наушники/колонки), обеспечивающее двустороннюю аудиовизуальную коммуникацию.

2. Поддержка техническим оснащением:
В случае отсутствия у учащегося надлежащего технического оснащения, необходимого для освоения программы в онлайн-формате, ему предоставляется возможность использования технических средств (например, планшет, ноутбук, гарнитура) на период обучения. Порядок и условия предоставления оборудования регулируются отдельным внутренним документом.
3. Методическое и информационное сопровождение
При организации дистанционного обучения на базе электронных образовательных платформ (таких как Google Classroom, Zoom) и аналогичные программные комплексы, учащемуся предоставляются подробные методические указания и инструкции по установке, настройке и корректному использованию выбранного для обучения программного обеспечения как на стационарных, так и на мобильных устройствах. Обучающийся несет ответственность за своевременное ознакомление с предоставленными инструкциями и их выполнение.

Если учащийся не прибудет в учреждение повышения квалификации в согласованный день обучения, он будет исключен из обучения. Учащийся исключается из обучения, даже если он / она имеет более разрешенный% пропусков на обучение.
​
Продолжение учебы и завершение обучения возможно только в том случае, если между учебным заведением без отрыва от производства и обучаемым были проведены дополнительные переговоры и, при необходимости, мы составляем индивидуальный учебный план для обучаемого.
​
Условия исключения из обучения в связи с окончанием обучения описаны в учебных планах.
Мы исключаем из обучения учащихся, которые нарушают общественный порядок, беспокоят других учащихся или преподавателей, проявляют насилие, неуважение, нетерпимость в высказываниях, переоценивают свои способности и обвинят в этом организатора или учителя.

1. Условия прохождения обучения предусмотрены в учебной программе. Сертификат выдается студенту, который ознакомился с результатами обучения и прошел аттестацию. Справка выдается студенту, который не участвовал в оценивании или не сдал аттестацию.
2. Студенту, прервавшему обучение, при желании выдается справка о количестве отработанных часов.
3. Для получения справки или свидетельства необходимо подписать листы участия в курсе.

• Оплата за обучение рассчитывается руководством учебной организации Smart Koolitus OU. Ценовое для работодателей рассчитывается исходя из количества народу. Соответственно чем больше человек учувствует в обучении, тем меньше предполагается ценовое предложение на человека в час. Если ценовое предложение было сформировано на определенное количество человек, а обучение, по каким либо причинам, начали не все, то учебная организация имеет право поднять цену на человека в ценовом предложении.

​

• Обязанности по оплате курса регулируется договором между учеником или юридическим лицом и Учебной организацией. Оплата счетов должна проходит в добросовестном порядке, в противном случае, споры по отплате решаются в суде.

​

•  Учебная организация может получить поддержку от государственных учреждений, заинтересованных в обучении курса, если такова предусмотрена Законом Эстонии и не ущемляет интересов клиента.

​

• Условия освобождения от платы за обучение и скидок должны быть рассмотрены и утверждены руководителем Учебного центра, (Учебной организацией предусмотрена скида от 10 % для клиентов, которые будут проходить более 1 курса).

​

• Оплата за обучение осуществляется в соответствии с условиями, указанными в договоре (возможна оплата частями, несколько раз на протяжении курса, но не позднее, чем за неделю до окончания обучения необходимо заплатить полную стоимость), исключением может быть в том случае, если человек болен и не может заблаговременно внести плату за обучение.

​

•  Оплата за обучение производится на счет указанный в разделе - контакты и номер счета учебной организации или наличными. Счет будет отправлен по электронной почте и должен быть оплачен в срок.

​

• Если ученик по каким либо причинам пропускает занятия или болеет, что плата за обучения все ровно изымается, а в листе участия ставится пометка "болел" или "отсутствовал" с указанием количества часов под подпись преподавателя или руководителя учебной организации. Неуплата за пропущенные часы считается нарушением условий оплаты. Исключением по неуплате часов может быть только причина серьезной болезни или смерти.

​

• Плата за обучение в Smart Koolitus OÜ, ученик имеет право указывать как "плату за обучение" в декларации о доходах как расходы на обучение в соответствии с §26 Закона о подоходном налоге.

Если человек, зарегистрированный для обучения, не может участвовать в обучении, необходимо уведомить контактное лицо по обучению.
​
При уведомлении об отказе от обучения не менее чем за 7 календарных дней до начала обучения неоплаченный счет аннулируется или оплаченная плата за обучение в размере 100% возвращается на основании заявления.
​
Если об отказе сообщается менее чем за 7 календарных дней до начала курса, необходимо оплатить счет в размере 75% платы за обучение должны быть возвращены на основании заявления.
​
Заявление на возврат средств должно быть подано в письменной форме контактному лицу по обучению.

В случае не уведомления и неявки счет должен быть оплачен на 100%.

Для оспаривания решений, связанных с организацией обучения, податель апелляции имеет право обратиться в письменной форме к контактному лицу Smart Koolitus OÜ . Задание будет рассмотрено, и студент получит уведомление в течение 5 рабочих дней. Если заявитель не согласен с решением, он имеет право обратиться в Административный суд Эстонской Республики.